天貓醫藥館、八百方等第三方網上售藥平臺試點被叫停后,一度被誤讀為“網上買藥被叫停”,令醫藥電商大佬們頗為著急。如何證明網上賣的都是正品藥?10月17日,醫藥電商健客聯合泰康在線保險正式推出正品險,承諾在其網上藥店出售的所有自營產品包含藥品等均100%為正品。健客已通過泰康在線保險為每一件自營產品進行投保,消費者對所購買的藥品質量存在任何懷疑,只需在一定期限內提供相關部門的有效證明材料后,即可辦理索賠,獲得全額賠償。
全國合法網上藥店有500多家
網上購藥正成為在線購物的一大生力軍。來自商務部的《2015年藥品流通行業運行統計分析報告》顯示,伴隨著互聯網的推進,醫藥電子商務呈現爆發式增長,網上藥店、第三方醫藥電子商務平臺增長迅速。
據國家食品藥品監督管理總局官網數據顯示,截至2016年10月17日,全國發出的《互聯網藥品交易服務資格證書》共782張,其中網上藥店有568家。作為廣東首家B2C互聯網藥品合法經營企業,健客在2009年就拿到了《互聯網藥品交易服務資格證書》的C證。“很多人對網上購藥還有一定存疑,擔心買到的是不是正品藥。”健客CEO謝方敏指出,健客聯合全國知名的保險公司進行投保,就是希望通過這一舉動,給用戶信心,“只有對自己平臺的產品有100%的信心,才敢推出這樣的正品險。”
謝方敏表示,此次推出正品險,除了顯示健客對平臺所售藥品質量有100%的信心外,也是希望消費者在消除網上購藥安全性的疑慮后,形成網購藥品的消費習慣,促進整個醫藥電商的健康發展。
網上購藥進入“雙保險”時代
與保險巨頭合作,以電商平臺名義投保“產品質量保證保險”,以此來證明產品質量是目前各大電商平臺的常用辦法。如天貓與中國人保、平安產險等知名保險公司相繼推出“天貓正品保證險”“天貓品質保證險”,唯品會與太平洋保險推出正品保險等。而在醫藥電商行業,類似的做法并不多見。
今年初獲得A輪1億美元融資的健客,日前剛被艾瑞咨詢列為醫藥電商行業估值排名第一的獨角獸企業。謝方敏認為,實際上,目前國家對網上藥店的監管已經相當嚴格,“門檻高、監管嚴,要具有一定資質才能拿到資格證,所有交易流程也在藥監部門和工商部門的嚴格監管之下進行。”
而推出正品險,相當于是為網上購藥提供了“雙保險”。對于已經推出了正品險的健客網上藥店來說,消費者不需要再花錢購買任何保險,如果對其在平臺上的自營產品,包括藥品等的質量存在任何懷疑,只需在一定期限內提供工商局或有資質的檢測機構出具的產品質量鑒定報告,證明其產品質量確實存在問題的,即可辦理索賠,獲得全額賠償。(記者 嚴慧芳)