近日，兩大科技巨頭因?yàn)橛脩魯?shù)據(jù)起了爭(zhēng)執(zhí)。騰訊認(rèn)為華為某款手機(jī)收集了用戶的微信聊天記錄，是奪取了屬于騰訊的數(shù)據(jù)，侵犯了微信用戶隱私。華為認(rèn)為，所有用戶數(shù)據(jù)都屬于用戶，而不屬于微信或其他企業(yè)。可以說，這次數(shù)據(jù)之爭(zhēng)見諸報(bào)端，是將一直以來信息領(lǐng)域企業(yè)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)使用方面持續(xù)不斷的爭(zhēng)端擺到了臺(tái)面。這當(dāng)然不是第一次，遠(yuǎn)有“3Q大戰(zhàn)”，近有順豐快遞與菜鳥大戰(zhàn)，也都是圍繞用戶數(shù)據(jù)。但鑒于此次爭(zhēng)議的雙方在產(chǎn)業(yè)界處于龍頭地位，此次爭(zhēng)議有理由成為信息產(chǎn)業(yè)關(guān)于用戶數(shù)據(jù)利用的轉(zhuǎn)折性事件。

與所有類似爭(zhēng)議一樣，企業(yè)都站在用戶一邊說話，但最終還是為企業(yè)利益考慮。此次有所爭(zhēng)議的微信用戶數(shù)據(jù)，對(duì)于騰訊而言，是改善產(chǎn)品性能和挖掘信息商機(jī)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，畢竟是長(zhǎng)期以來殫精竭慮經(jīng)營(yíng)微信的豐碩成果，不愿被他人染指；對(duì)于華為來說，想要打造具有最強(qiáng)易用性和商業(yè)屬性的超級(jí)終端，就必須把用戶數(shù)據(jù)充分使用起來，而微信是當(dāng)前最大的用戶實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源，不能繞過。但問題是這些值錢的數(shù)據(jù)究竟屬于誰，又由誰來決定其如何使用？是用戶嗎？

數(shù)據(jù)當(dāng)然屬于用戶，但用戶恰恰最沒有話語權(quán)。因?yàn)橛脩艏热鄙侔l(fā)表集體意見的機(jī)會(huì)和渠道，甚至囿于市場(chǎng)地位和社會(huì)影響，連“用腳投票”的可能也微乎其微——即便你不同意隱私條款，你會(huì)因此選擇不使用微信嗎？用戶實(shí)際上無力監(jiān)督和決定自己的數(shù)據(jù)如何被使用。雖然有單個(gè)用戶因數(shù)據(jù)隱私提告法庭的，但真正具有商業(yè)價(jià)值的是聚沙成塔的過億用戶數(shù)據(jù)。而大多數(shù)用戶只顧著享受便利，對(duì)于自身數(shù)據(jù)是否被搜集、利用、侵害則很少察覺。所以，真正能夠?yàn)橛脩糁鞒止馈⑻嬗脩魣?jiān)守?cái)?shù)據(jù)信息隱私長(zhǎng)城的，還得是法律法規(guī)。

比方說，如果法律不僅規(guī)定用戶數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)和決定權(quán)屬于用戶，還規(guī)定企業(yè)必須在不影響用戶使用的情況下，給予用戶足夠的管理權(quán)限，并定期重新確權(quán)，那么用戶數(shù)據(jù)的實(shí)際權(quán)限就在用戶手中。也就是說，企業(yè)將處于不斷向用戶申請(qǐng)數(shù)據(jù)使用權(quán)的地位，而不是長(zhǎng)期占有數(shù)據(jù)。規(guī)則改了，用戶的權(quán)益才能保證，所謂數(shù)據(jù)之爭(zhēng)也不復(fù)存在了。可見，正是法規(guī)的缺位，一定程度上造成了數(shù)據(jù)歸屬權(quán)和決定權(quán)的模糊，企業(yè)成了用戶數(shù)據(jù)的實(shí)際擁有者。

實(shí)際上，此次數(shù)據(jù)之爭(zhēng)關(guān)乎一個(gè)重要的前沿領(lǐng)域不得不提，那就是人工智能。人工智能是信息科學(xué)和產(chǎn)業(yè)的重大方向，它的發(fā)展基礎(chǔ)就是用戶數(shù)據(jù)分析。用戶數(shù)據(jù)利用得好，人工智能就有長(zhǎng)足發(fā)展；利用不好，則有可能陷入法律和利益糾葛的泥潭。我們當(dāng)然樂見“擱置爭(zhēng)議，共同開發(fā)”，大家一起把人工智能做大做強(qiáng)，成為中國信息產(chǎn)業(yè)一個(gè)新的顯著增長(zhǎng)點(diǎn)。但顯而易見，在用戶數(shù)據(jù)利用方面必須重建游戲規(guī)則，突出用戶作為數(shù)據(jù)的主體，否則今后爭(zhēng)端會(huì)越來越多。而新的游戲規(guī)則已不能再寄希望于行業(yè)自律和企業(yè)間調(diào)解，必須以法規(guī)的形式確立，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（記者 陳雍君）

騰訊華為起爭(zhēng)執(zhí) 用戶數(shù)據(jù)歸屬到底誰說了算

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