午休時(shí)走進(jìn)便利店，吃完盒飯，喝杯咖啡時(shí)，在一旁的大屏上手指頭點(diǎn)點(diǎn)，下單購買一瓶澳大利亞的綿羊油，下班回到家，就能在小區(qū)門口的快遞柜里拿走。新零售時(shí)代的海淘，成為了一種生活方式。

究竟什么是新零售？在杭州電子商務(wù)研究院執(zhí)行院長趙浩興眼中，新零售是基于生活方式的營銷。近日，全球購·新零售·新消費(fèi)峰會(huì)在杭州舉行。

當(dāng)前，在線購物已對(duì)實(shí)體店帶來了巨大的沖擊，傳統(tǒng)實(shí)體店的關(guān)店潮從2012年便開始了。不過，隨著中國人口紅利逐漸消失，在粗放的增長后，電商平臺(tái)的用戶數(shù)和營收增速也開始放緩。眼下，通過電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而打造的創(chuàng)新實(shí)體經(jīng)濟(jì)，正成為“新零售”的表達(dá)方式，形成一個(gè)由新技術(shù)驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的新商業(yè)生態(tài)。

趙浩興告訴記者，新零售生態(tài)系統(tǒng)需順應(yīng)高端化、個(gè)性化、注重體驗(yàn)的消費(fèi)需求以及碎片化、追求便利性、社交化的消費(fèi)方式。

在天貓國際副總經(jīng)理邢悅眼中，未來沒有線上線下之分。一方面，新技術(shù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用讓傳統(tǒng)商業(yè)更加了解客戶以及未來消費(fèi)趨勢(shì)，另一方面，有了新技術(shù)的沉淀之后，線上也需要往線下走。“線上線下融合是新零售的發(fā)生過程，背后的本質(zhì)則是大數(shù)據(jù)基于對(duì)消費(fèi)者全息畫像之后，重新把人貨場這三個(gè)資源進(jìn)行重合，新零售最重要的是你對(duì)消費(fèi)者以及他們的生活方式而有多了解。”

昨天峰會(huì)現(xiàn)場還發(fā)布了一款名為“海名微”的智能終端設(shè)備，這是盟山科技創(chuàng)始人張國華探索出的一條“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商業(yè)”的道路。目前智能終端機(jī)上有500種商品，涵蓋美妝、保健品、奶粉尿不濕等。今年要在全國投下2萬臺(tái)， 據(jù)了解，這是跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域首次推出的“神器”，一臺(tái)設(shè)備即可完成一鍵購買全球商品、個(gè)人跨境電商限購額度查詢、原裝進(jìn)口品質(zhì)保證溯源保險(xiǎn)查詢等功能。 （記者 陳婕）

新零售時(shí)代，海淘在智能終端上還能這么玩

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