日前靈伴科技發布國內首家智能社會服務云平臺——睿思 AIaaS，通過智能語音技術，該平臺可以進行基于語音交互的呼入呼出業務，其對話與人類話務員有著極高的相似度，在國內智能語音行業尚屬首次。

據靈伴科技CEO陳博介紹，智能語音將是下一個交互的入口。睿思 AIaaS智能社會服務云平臺可用于多個服務領域，并以打造擁有海量智能語音機器人的服務平臺為目標，為企業用戶提供機器人力資源解決方案。它用智能語音機器人座席代替傳統人工座席，有助于企業轉型升級提高競爭力，促進勞動力市場變革。

“睿思AIaaS”智能社會服務云平臺中的首批機器人可以為客戶提供關懷、進行產品推廣等，未來，“睿思 AIaaS”將會被廣泛運用于票務、電信、銀行、保險、證券、電商等領域。（記者李國敏）

靈伴科技推出智能社會服務云平臺

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