上海浦東軟件園8月18日發布浦軟“互聯網＋服務”戰略，宣布將以互聯網技術和平臺作為載體，從根本上轉變園區服務方式，將浦軟單一的服務提供轉變為社區信息資源的連接分享，讓園區企業相互之間成為彼此服務對象，共同打造智慧新社區。上海浦東軟件園由此開啟了產業園區4.0時代的發展之路。

作為浦軟“互聯網＋服務”戰略實施的重要載體，集成科技企業服務、團隊創業服務、員工生活服務、配套商業服務的一站式園區O2O平臺——“匯智e站”也在當天上線。通過“匯智e站”，園區用戶可實時查閱到業務需求的處理狀態和時間節點，各項服務的流程更加透明，提升了客戶體驗度和參與度。除400電話接入、窗口式服務外，平臺還提供PC端、手機移動端、微信等新興服務方式的接入，園區企業和員工可以擺脫時間和空間限制，隨時隨地獲取園區服務?！皡R智e站”還可以幫助解決客戶迫切需求，匯智卡在線充值、在線報修、在線活動報名、在線預訂會議室等自助服務，提升服務效率，降低服務成本。而且“匯智e站”將覆蓋浦軟所有園區，消除地域界限，幫助園區服務實現可復制、可拓展、全統一，覆蓋面更為廣泛，真正實現“精智服務、觸手可及”。未來， “匯智e站”將根據園區企業和員工的需要，不斷引入成熟第三方服務資源，并與之成為戰略合作伙伴，形成園區服務生態圈。

上海浦東軟件園內的部分明星企業也成為了主角。滬江教育、河馬動畫、天天果園等九家園區企業與上海浦東軟件園達成戰略合作，攜手構建浦軟“互聯網+服務”合作體系，拓展智慧應用，提升服務能級，共同聚力打造上海浦東軟件園科技創新、產業發展、商業融合的智慧新社區，未來形成可拓展、可復制模式，實現全國范圍內的服務輸出。（記者 王春）

上海：“互聯網+服務”引領園區4.0時代

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