10月18日的消息，由于全球許多航空公司都禁止旅客攜帶Galaxy Note7登機，三星日前在韓國仁川、澳大利亞悉尼、墨爾本、布里斯班、美國舊金山等多家機場推出Note7退換機服務(wù)。該服務(wù)主要面向那些因錯過了Note7被禁止登機的公告而尚未換機的用戶和海外旅游者。在換機亭，除退換手機外，三星工作人員還會幫助用戶把個人數(shù)據(jù)從Note7手機遷移到新手機上。

點評：長痛不如短痛。在經(jīng)歷了電池爆炸起火和“二次召回”事件后，三星決定永久停止生產(chǎn)和銷售Galaxy Note7智能手機。但時至今日，仍有大量問題手機滯留在消費者手中。三星此舉無疑是想將功補過，挽回近兩個月來直線下跌的信譽和人氣。不過，前段時間被三星“區(qū)別對待”的中國市場，這次仍然沒能在第一時間享受到貼心的機場換新服務(wù)。三星希望盡早結(jié)束公司歷史上這一恥辱的事件，但相比出現(xiàn)過類似公關(guān)事件的蘋果和星巴克，它做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三星在機場緊急設(shè)立換機亭：早知今日何必當(dāng)初

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