出品：科普中國

制作：中國科學(xué)院心理研究所 王思睿

監(jiān)制：中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心

 

相信以下場景對于很多人來說并不陌生。

 

場景一：

 

“您已經(jīng)成功訂閱XXX業(yè)務(wù)，資費90元/月。如需退訂請點擊XX.XXX.XX，安裝后根據(jù)提示操作。回復(fù)TD無法退訂。【XX電信】”。

 

場景二：

 

——喂，你是王小明（機主真實姓名）吧。

——你是誰？

——哎喲，你聽不出來我是誰啊……

雖然我們有時會對這類短信置之不理，有時也會憤怒地對電話吼出一句“練好普通話再來騙人”，但騙子們確實讓人不勝其煩，并且對方能說出你的真實姓名也是讓人不寒而栗。

時間退回到2008年以前，那時電信詐騙的騙子們還處于廣撒網(wǎng)的“盲打”狀態(tài)，他們并不知道被呼叫方的身份。但隨著技術(shù)的發(fā)展，從互聯(lián)網(wǎng)獲取個人信息已經(jīng)十分便利。比如，2009 年8月茂名公安機關(guān)破獲的一起案件中，僅僅從一臺犯罪分子的電腦上就發(fā)現(xiàn)了85萬條個人信息，其中涉及到受害人的家庭狀況、經(jīng)濟條件、交際范圍等。

道高一尺，魔高一丈，騙子們還在“進化”。為此，根據(jù)受騙者在被騙過程中心理表現(xiàn)的突出特征，我們來盤點一下5種電信詐騙招數(shù)，受騙者的心理表現(xiàn)，以及防騙“秘籍”。

 

詐騙招數(shù)

 

1. “積極避難”類

 

例：“我是110報警中心，您的信用卡被刷卡消費3000元。”諸如此類的手段還有“法院傳票”、“郵局郵件”等詐騙電話和短信。

“積極避難”類騙術(shù)通過各種渠道通知受害人牽涉到嚴重的違法案件或巨大的生活災(zāi)難中，利用了普通人對于公檢法等職業(yè)權(quán)威感的服從，以此引起受害人的恐懼和慌亂，接著安排所謂的“工作人員”以幫助其解決困難，引導(dǎo)積極“避難”，通過“驗證資產(chǎn)”、“委托幫忙”、“個人財產(chǎn)安全維護”等手法引導(dǎo)人們將個人財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到騙子名下。

 

圖片來源：blog.sina.com.cn

 

2.“尋求幫助”類

 

例：“爸，我在東莞玩被抓了，速匯款5000元到x警官工行卡xxxxx，別打電話，出來再說，快！”

“尋求幫助”類騙術(shù)指的是騙子利用人際之間相互幫助的特性，為自己編造與受害人利益相關(guān)性很好的身份。尤其當“尋求幫助”類騙術(shù)結(jié)合了開篇所說的掌握了受害人個人真實身份信息時，殺傷力成倍增加！在身份獲得確認后，騙子們接下來的套路就是編造自己需要經(jīng)濟幫助的各種理由，借此要求人們予以幫助。

 

3. “好運上門”類

 

騙子也趕潮流，老套的中獎類短信也有了新元素。“您已經(jīng)被XX衛(wèi)視《XXXX》欄目組抽選為場外觀眾，將獲得巨額獎金以及蘋果筆記本電腦一臺，詳情請登錄官方網(wǎng)站。”雖然《XXXX》欄目大火，可是現(xiàn)在人們對中獎類短信大多免疫了。于是，騙子也變化了。有一位小王收到上面的短信，沒有理會。過了幾天，小王接到陌生來電，對方稱小李不去領(lǐng)獎，干擾了活動的正常運行，聲稱要起訴小李。小李因為害怕吃官司，糊里糊涂給對方賬號匯去1000元。

 

“隔空取物”，朱慧傾 作

圖片來源：http://tieba.baidu.com/p/3566575886

 

4. “網(wǎng)絡(luò)交易”類

 

例：“XX淘寶店鋪公告：老板臨時回老家，店鋪暫時無人打理，各位親們暫停下單。xxxx下單去這里吧。”地址點開后是一個冒充淘寶的釣魚網(wǎng)站。小張想在網(wǎng)上買書，賣家要求他進入一個“XXXX購物網(wǎng)站”下單，并且下載一個1分錢的訂單。小張按照訂單的要求把銀行卡號和密碼都輸進去了，可是過了很長一段時間，書是沒看到，銀行卡上的一萬多塊錢沒了。

“網(wǎng)絡(luò)交易”類騙術(shù)利用的是受害人對于網(wǎng)絡(luò)詐騙缺乏必要的防備心理。

 

5. “挽回損失”類

 

這類騙術(shù)可謂是連環(huán)騙，常常表現(xiàn)為人們由于各種原因已有部分錢款被詐騙，而騙子們會利用人們希望挽回現(xiàn)有損失的心理，引導(dǎo)其反復(fù)多次匯出錢款。例如，騙子冒充航空公司客服先說航班改簽，要收錢；下一步又說航班取消，提供退票再收錢；接下來還可能說……人一方面多少都有“做事就想做完”的心理慣性，另一方面又看在已經(jīng)花出去的錢的份上，進退維谷，這給了騙子可乘之機。

 

防騙“秘籍”

 

在這里額外提示大家，我們直覺上會認為，老人好騙，因而我們總是努力在幫助長輩預(yù)防騙子。我們直覺上還會認為，男人也許比女人更理性，于是女人在網(wǎng)絡(luò)詐騙中更容易“上鉤”。然而，據(jù)美國網(wǎng)絡(luò)犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center）的報道，在面對電信欺詐時，男人的錢更容易打水漂。在遭受同樣的電信欺詐時，女人每損失1美元，男人與之相對地損失1.67美元。無論是對男人、女人還是老人，騙子的騙術(shù)層出不窮，他們絞盡腦汁總想利用我們心理上的短板趁虛而入，因此用防騙對策武裝自己，必不可少。

 

1. 冷靜應(yīng)對，時間拖得越長騙子越心焦

 

騙子萬般設(shè)計的背后只有一個目的——讓你掏錢。一件事情的目的性越強，人也就越?jīng)]有耐心，而且騙子也講究工作效率，他們希望整個過程很快結(jié)束。因為時間拖得越長對他們越不利，在這樣的較量中越有耐心的人越能控制節(jié)奏，占據(jù)主動。網(wǎng)上無數(shù)調(diào)戲騙子、最終讓對方哭笑不得的段子都說明了一個問題，誰急誰被動。

當我們再接到“猜猜我是誰”這種電話、QQ或微信時，保持冷靜，詢問對方，一是可以在對話中張冠李戴式的故意說錯某些信息，二可以多問幾個問題。遇到恐嚇、冒充公檢法機關(guān)一類的信息或者是電話時，如果擔(dān)心害怕的話，你就故意讓對方向你提供證據(jù)。當騙子被問得失去耐心，露出馬腳，他們就會逃之夭夭。

 

圖片來源：bj.bendibao.com

 

2. 保護個人信息和隱私

 

妥善處置快遞單等單據(jù)。快遞單含有姓名、電話、住址，車票、機票上印有購票者姓名、身份證號，購物小票上也包含部分姓名、銀行卡號、消費記錄等信息。不經(jīng)意扔掉這些單據(jù)，可能會導(dǎo)致個人信息泄露。另外，銀行、移動或聯(lián)通營業(yè)廳、各類考試報名、參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)班等很多地方都需要留存你的身份證復(fù)印件。在提供身份證復(fù)印件時，要在含有身份信息區(qū)域注明“本復(fù)印件僅供XX用于XX用途，他用無效”和日期。

 

圖片來源：www.08160.cn

 

3. 切勿貪小便宜吃大虧

 

老話說得好，君子愛財取之有道。當貪圖小便宜的心理碰到“好運上門”類騙術(shù)時，自然就會上當受騙。天上也許會掉餡餅，但是我們普通人更應(yīng)當相信的是，掉下來那塊餅不會砸到我們頭上。

如果實在拿不準，上網(wǎng)可以利用搜索引擎查詢，電話可以親自打到相應(yīng)的政府部門或機構(gòu)咨詢。對于不熟悉網(wǎng)絡(luò)的老人，可以讓子女上網(wǎng)查詢。切忌打騙子們留下的電話號碼。

 

結(jié)束語

 

當我們知道了，公檢法人員絕不會通過電話（更不會是手機）通知涉案，公檢法辦案也絕不會把通緝令或逮捕令郵寄到個人手中；當我們知道了，《XXXX》欄目的正規(guī)官方網(wǎng)址，電視臺已經(jīng)在正規(guī)渠道公開發(fā)表聲明：沒有任何抽獎活動；當我們知道了，騙子們急于求成的心態(tài)，誰急誰被動的心理；當“信息的不對稱”被打破，當我們破除了貪念，騙子們的招數(shù)也就成了紙老虎。知識就是力量！這句話在哪個時代都是真理。

 

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電信詐騙進化史：斗勇更得斗智

圖文簡介

時間退回到2008年以前，那時電信詐騙的騙子們還處于廣撒網(wǎng)的“盲打”狀態(tài)，他們并不知道被呼叫方的身份。但隨著技術(shù)的發(fā)展，從互聯(lián)網(wǎng)獲取個人信息已經(jīng)十分便利。