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2016年英國BTV紀錄片《英國“囤積狂”》所采訪的一名英國女性Sally，她說道“我已經四年未曾看到我家的地板了”。專業清潔人員在她家看到堆積如山的垃圾，甚至有貓的“糞便”和裝在桶中的“尿液”……  用“垃圾場”來形容都不為過。

曾經，Sally也是一位非常愛干凈，有愛心的女士。并且收養了6只貓。然后在2010年，其中一只貓突然心臟病發去世了，接著另一只貓得了癌癥去世了、她與男友之間的關系也一直非常的緊張、她的母親也突然中風而離世。不幸的、創傷的事件像滾雪球一樣接踵而來。她感到焦慮、抑郁，已經無力去應對現狀。于是她開始囤積東西。然而這些東西中，絕大部分可稱為垃圾。在這5年間，她的房間不僅雜亂不堪。嚴重到沒有空間放下一張床。屋內的氣味也困擾到周圍鄰居的正常生活，鄰居們向有關部門反映，而Sally得到的通知是如果不把屋子清理干凈。政府將收回公寓居住權，她因此產生了想要自殺的念頭。最后，她求救于專業的囤積障礙治療中心幫她清理房間。

看到此處，不禁在想這不可思議的一切是如何發生的呢？其實，Sally所患的病癥是囤積障礙。

“囤積障礙”，病如其名，就是囤積導致的生活障礙，但平時我們也會或多或少的囤積些東西，那怎樣才算得上是“囤積障礙”呢？我們來了解一下“囤積障礙”有哪些特點？

1、囤積者難以丟棄大量實際上沒有使用價值的物品，哪怕是一張紙、一雙已經穿壞的鞋子，甚至是垃圾、排泄物。可謂”只存不扔,一物永流傳”。

他們常常猶豫不決，難以決定物品是否需要丟棄，從而產生焦慮感，最終囤積者通過保留物品來緩解內心的焦慮感，而這種不斷反復的“猶豫不決-焦慮-保留”反饋，導致囤積行為不斷得到強化。

2、如果強迫囤積者丟棄，或者沒有經過他們同意扔棄了他們積攢的物品，他們會感到異常的痛苦。

3、除了囤積無用的物品，患者還可能伴有“過度收集”的習慣，常見的有“購物狂”或獲得免費商品。

4、由于囤積者在家里積攢了大量無用的物品，而且不同于正常收藏般有秩序、整潔地擺放，囤積者積攢的物品往往胡亂堆積、隨意擺放，導致居住環境的雜亂無章，嚴重影響到正常生活空間和居住的安全性，并且破壞與家人、鄰居的關系。

首先，從外部環境來著手。幫助患者將房屋中的徹底清理，恢復到可以正常、安全的居住。

其次，從心理層面去了解和理解患者。囤積障礙患者，往往社會地位低，有較多的負性事件體驗、受到家人、朋友和鄰居排斥。于是他們通過囤積物品來緩解由于喪失、創傷性等應激事件引起的焦慮和抑郁情緒。如果焦慮和抑郁情緒都比較嚴重，可考慮使用抗焦慮和抗抑郁藥物幫助改善和緩解情緒。同時，需要給予相應的心理疏導和社會支持，如認知行為治療、人際心理治療等。

囤積障礙患者以兒童和老人居多，作為他們的家人千萬不可草率的將其物品扔棄、不要責怪也不要與其爭吵，應給予他們更多的陪伴和心理支持，而不僅僅是物質上的供給。正如，片中Sally所說，她期待房子收拾干凈以后，她的姐姐姐夫會來她家做客，這讓她感覺母親還在身邊。另外，她和當初幫助她清理房屋的囤積治療專家也成為了好朋友，這一切都有助于改善和維持她的治療效果。她開始變的越來越積極。

仔細觀察，我們就可以發現每個行為背后都有患者想表達的情感和需求。這些囤積的物品對他們意味著“安全感和歸屬感”。讓我們用愛和溫暖去“填滿”囤積障礙患者的心。讓他們不再孤獨、不安、痛苦和無助。并且從惡性循環中擺脫出來，去享受生活和工作的美好。

作者：上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院

心理醫學科 佘蔚