出品:科普中國

作者:Denovo團隊

監制:中國科普博覽

一只售價不過幾十元的小小盲盒,卻能讓人一次次心動下單、欲罷不能,甚至產生成癮體驗——這種消費現象并非個例,而是已經悄然風靡。從各種IP的潮流人偶,到各類隱藏款香水、食品、數碼配件,盲盒正逐漸突破小眾圈層,席卷主流消費市場。

琳瑯滿目的盲盒

(圖片來源:作者拍攝)

盲盒的背后,是心理學、行為經濟學的深度布設,不確定性獎勵、沉沒成本、損失厭惡、社交認同……再加上算法和隱藏款營銷的加持,使其不僅僅作為商品存在,而是一次次針對大腦獎賞系統的精確投喂。

不確定性的魔力

你以為讓你上癮的是手辦、卡片、隱藏款?其實更精準地說,你上癮的是拆開包裝的那一刻。在心理學中,有一個經典的行為強化機制叫做變動比率強化——當某個行為在不可預測的頻率下得到獎勵時,會比定期獎勵更容易激發重復行為。這種機制正是賭博、老虎機、游戲開箱系統(電子游戲中常見的一種隨機獎勵機制)以及盲盒的底層邏輯。

相比確定可得的獎品,不確定性反而更容易激發大腦的獎賞系統。研究表明,在人類面對可能獲得獎勵但結果未知的情境時,大腦中會釋放大量多巴胺——這種神經遞質正是形成快感、興奮與動機的生理基礎。更有趣的是,研究發現,期待的過程甚至比獎賞本身更讓人愉悅。

拆開盲盒的瞬間產生快感

(圖片來源:作者使用AI生成)

這種機制不僅解釋了為何很多人會越抽越想抽,也揭示出一種隨機強化的成癮機制。一旦形成閉環,即使知道自己已經虧本,還是會像賭博一樣,誘發重復投資。

“沉沒成本+損失厭惡”的心理陷阱

明明已經抽了四五個盲盒還沒有抽中隱藏款,卻仍然忍不住再來一個,心想“都買這么多了,不差這一次!”如有你也有這樣的心理,那么說明你已經落入了沉沒成本效應的陷阱。

所謂沉沒成本,是指已經投入且無法收回的資源——比如你為了抽隱藏款已經付出的金錢、時間和情感。當人們面對是否繼續投入的選擇時,理性上應該只考慮未來的收益和成本,但大腦卻常常被“我已經花了這么多了”的想法所誤導。因此,即使明知回報希望渺茫,還是會選擇持續投入。

(圖片來源:作者使用AI生成)

緊接著,這種心理還會被另一種機制放大——損失厭惡。人們在面對損失時的痛苦感受,遠遠大于獲得相同收益所帶來的快樂。也就是說,相較于抽中一個隱藏款的開心,我們對錯過隱藏款的懊悔更難承受。這就導致:放棄抽盲盒不被視為止損,反而被視為一種潛在損失。

這兩種心理效應相互強化,構成了盲盒消費中的“心理死循環”:抽不到 → 不甘心 → 再抽 → 花更多 → 更不甘心 → 再抽……

生產者往往非常清楚這一點,因此很多盲盒系列會刻意將隱藏款設定為極低概率,利用“差一只就能集齊”的心理暗示,不斷刺激消費者的收集欲,誘使他們持續下單。

社交心理推波助瀾

在社交平臺上,盲盒開箱視頻、曬圖打卡帖和拆出隱藏款瞬間的驚叫,已經成為盲盒文化不可或缺的一部分。商品之外,盲盒也成為了一種新型社交媒介。在此基礎上,種種社交心理便成為了“盲盒迷”的“無形推手”。

首先是從眾心理。當你看到別人頻頻曬出隱藏款,誤以為抽中率很高時,便容易產生“我也可以試一下”的心理預期。這種效應在心理學中被稱為社會證明,也就是說,當個體不確定該如何決策時,往往會模仿他人行為作為參照。

從眾心理也會讓人更想抽盲盒

(圖片來源:作者使用AI生成)

其次,抽盲盒行為還激活了社交獎勵機制。當你成功抽中稀有款并發布到社交平臺時,往往會收獲他人的點贊、評論、羨慕與認同,得到了來自他人即時的正反饋。通過這種社交獲得的多巴胺激勵,進一步放大了心理滿足感。

最后,盲盒確實能在一定程度上對抗焦慮。當人們從高強度工作、不確定的生活、令人疲憊的社交中感受到壓力時,傾向于通過立即獲得獎賞的方式來轉移注意力、緩解焦慮。而盲盒恰恰集齊了幾種關鍵特征,能夠滿足人們的需求——價格門檻低、購買便捷、反饋即時、獎賞非確定性、能夠激發更多期待與幻想等。

流傳的抽盲盒隱藏技巧,是真的嗎?

“有沒有什么技巧能讓我更容易中隱藏款?”這或許是許多盲盒愛好者都有過的問題。有人選擇整箱購買,有人試圖計算開剩幾個后再買更容易抽中,有人甚至嘗試找出某種特殊規律。但如果從概率論角度來看,開盲盒真能算出勝率嗎?

消費者通過搖動盲盒判斷是否為自己想要的款式

(圖片來源:作者拍攝)

在理想狀態下,如果每一個盲盒都是獨立包裝、無干預隨機分配,那每次抽到隱藏款的概率就像扔骰子,每次都是固定的、不受前一次影響。

比如,一個系列有12種角色,其中包含1個隱藏款,你購買其中一個盒子,抽中隱藏款的概率就是1/12(約8.3%)。即使你連續抽了10次都沒中,下一次抽中的概率仍然是1/12,因為事件之間獨立,不受先前結果影響。這就是統計學中常說的獨立事件模型。然而,現實中的盲盒并不完全是獨立事件。

那整箱購買是否更容易中隱藏款?

許多品牌為了控制消費者體驗,會在工廠封裝時人為設置比例,比如一箱12個里默認包含1個隱藏款、1個稀有款、10個常規款。

6款+1款隱藏款盲盒

(圖片來源:作者拍攝)

因此,若能購入完整未拆封的整箱盲盒,抽中隱藏款的概率將大幅提升;但若只是從貨架上剩余的散盒中挑選,中獎率很可能已被此前的消費者“稀釋”——因為隱藏款可能已被抽走。

值得注意的是,并不是所有品牌都保證每箱都有隱藏款,部分品牌采用混裝機制,即某些整箱盲盒一定有,某些則不一定,這類情況下即使整箱購入也不能保證必中。

剩幾個再抽,真能提高中獎率?

一些消費者試圖用條件概率的方式來提高勝率,比如:一個12盒的系列中已經被買走了9個,但都沒抽中隱藏款,那剩下3個中包含隱藏款的概率是不是變高了?如果你能確認前面9個盒子確實未中隱藏款,且整箱中一定有1個隱藏款,此時抽中的概率是33.3%,遠高于之前的8.3%。但這種推理的成立需要前提——你知道該箱的整體結構,即盒子沒被混裝、替換過,且能可靠追蹤前人的抽取情況。

現實中,這種條件極難滿足。因為你很難判斷門店是否從多個箱子中補貨、是否有人已經抽走隱藏款。只憑剩幾個來推斷,往往是心理安慰多于科學依據。

借助科技手段抽盲盒?

一些消費者為了提高抽中隱藏款的幾率,嘗試借助高精度電子秤識別盒中內容。理論上,不同角色因體積或材質不同存在微小重量差異,借助精度達0.01g的電子秤可進行識別。但現實中,這一方法受限頗多:品牌常設置配重干擾防止作弊,同時缺乏全套實物作對比時也難以判斷準確。

用于抽盲盒的電子秤和X光機示意圖

(圖片來源:作者使用AI生成)

還有消費者嘗試使用X光機進行透視掃描,從機場安檢設備到寵物醫院X光機都曾被用于實驗。確實,在包裝薄、差異明顯的情況下有可能識別隱藏款。然而,該方法不僅成本高、技術門檻高,還需配套圖像模型輔助識別,一般人也難以完成。

讓AI幫我挑盲盒靠譜嗎?

近期,網絡上還流行起讓AI幫挑盲盒的做法,但這本質上也是一種心理安慰,AI并非真正具備預測能力的可靠工具。目前常用的AI模型,無法訪問實際商品的重量等物理信息,也不能讀取生產廠家的配置數據,因此并不具備判斷某個盲盒中具體內容的能力。所謂讓AI幫挑的行為,實際結果仍完全依賴運氣。

總結

盲盒的真正魔力,遠不止于拆出的物品本身,而在于每一次開啟時那份未知帶來的心跳加速。正是這種集概率激勵、心理偏差、社交反饋與即時滿足于一體的設計,讓人在“再來一次”的誘惑中不斷追加投入,形成難以打破的消費循環。

理性來看,無論是借助電子秤、X光機還是AI模型,所謂的“科學抽盲盒”本質上都無法準確預測、判斷;從情感層面看,盲盒消費的意義也許早已超出了獲得物品本身,而是成為對抗壓力的一個微小出口。面對不確定的結果,我們雖然無法完全掌控抽中什么,但始終可以決定在哪一刻冷靜、止步。

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來源: 中國科普博覽

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