臨床、科研、教學

是他生活的主旋律

長期奮戰一線

將先進理念融入實踐

以患者為中心

做他們滿意的醫療服務

他就是四川省腫瘤醫院

胸外科副主任

胸外科一病區主任

冷雪峰

愛“拖堂”的他

只為提供患者滿意的服務

初涉臨床的醫生往往會“以疾病為中心”，專注于診斷與治療方案。但隨著臨床經驗的累積，冷雪峰逐漸意識到“以患者為中心”的重要性。

患者滿意度不僅是衡量醫療服務質量的重要指標，更是以患者為中心理念的核心體現，也意味著要超越疾病表面，深入患者內心，真正了解他們的需求和困擾。

“大爺不著急，您慢慢說。”“作為患者家屬，應該更要照顧患者情緒。”……諸如此類的話冷雪峰每天都要重復多次，他的多數患者來自周邊農村，他們面臨著比疾病本身更為復雜的困境。

一方面，疾病帶給他們身體上的痛苦，另一方面，心理、經濟，甚至家庭等問題都能給患者帶來嚴重困擾。因此，為了更好地服務患者，他非常注重在診療過程中深入了解他們的病史、心態以及家屬的期望。

在他的門診中，經常可以看到“忠實”的老患者，他們專程來看望冷醫生，聽他詳細、專業的解釋后，心情才能安定。

面對這些情況，冷醫生常帶著溫和的笑容建議他們：“您也可以通過互聯網醫院和我‘聊聊天’，這樣不僅方便，免除舟車勞苦，還能避免占用急需手術患者的寶貴資源。”這些舉措不僅提升了服務效率，也讓患者感受到四川省腫瘤醫院不斷提升和改善的服務措施帶來的便利。

肺部小結節、肺癌、食管癌、縱隔腫瘤……各種疑難雜癥的患者都會慕名前來，也不乏長途跋涉來到川腫的求醫人，冷雪峰希望用更多的時間跟他們溝通，讓每位患者都能享受到量身定做的診斷和治療方案。

正是這種“將心比心”，因此他的門診總是“拖堂”，待到最后一位加號患者滿意離開，冷雪峰才能匆匆吃上幾口飯，接著忙碌。

愛鉆研的他

不斷攀登醫學高峰

持續的學術交流和科研探索是冷雪峰成長為一名優秀外科醫生的“訣竅”。

2023年，他獲得國家衛生健康委第44期日中笹川醫學獎學金共同研究項目，在醫院和科室的全力支持下，赴日本國立癌癥中心呼吸器外科和食管外科訪學。

一年的時間，他親身感受了日本外科醫生的專業素質。他的導師不僅傳授了嚴謹的教育和培訓理念、精湛的手術技巧，還展現出高度的責任心和團隊合作精神以及以患者為導向的服務理念。

在導師的帶領下，冷雪峰也積極參與到日常醫患之間的溝通會與互動中，這對他回國后繼續實踐與提升高質量的醫患溝通起到了極大的促進作用。

作為優秀的訪學者，冷雪峰的故事被刊登在了國立癌癥中心的Newsletter上。同時，他也與國內外知名的癌癥治療中心保持緊密聯系，確保自己的醫療實踐和理念始終保持前沿。

愛才的他

用實踐激發活動

冷雪峰既是優秀學者，也是優秀的老師，在教學的道路上，他始終堅守著一個重要的原則——理論與實踐的緊密結合。回國后，他積極調整教學策略，努力提升學生的學習體驗和實踐能力。

冷雪峰手把手指導學生，不僅傳授理論知識，還積極分享寶貴的診斷經驗和研究進展。在教學上，他積極和學生保持互動，幫助他們把理論知識應用到復雜的臨床實踐中，更直觀地理解疾病的診斷和治療過程。在科研上，冷雪峰鼓勵學生參與科研項目，通過實踐提升創新思維和科研能力，培養他們獨立思考和解決問題的能力。

為了跟上醫學領域的快速步伐，冷雪峰在科室內推行了外科技術培訓和學習計劃，定期組織年輕醫生學習最新的胸外科手術技術和進展，通過視頻、研討會等形式，不斷精進和優化大家的學科技能。這不僅有助于年輕醫生的成長，也為整個科室的發展注入了新活力

善于管理的他

巧妙平衡臨床、科研與教學

臨床、科研和教學之間如何平衡是冷雪峰時常思考的問題，通過合理的時間安排和團隊協作，他找到一種平衡，使得三方面都能得到充分的關注和發展。

在繁忙的工作中，他將時間劃分為三個部分。

臨床工作是核心職責，包括手術操作和與患者及家屬的溝通交流，這些都是確保醫療服務質量和提升醫療水平的關鍵。

其次，科研也十分重要，這不僅能讓團隊掌握最新的醫學動態和知識技能，還能推動醫學領域的進步，因此，手術之外的時間他會安排科研活動，以確保提升團隊的學術水平。

在教學方面，通過傳授知識和經驗可以培養出更多的醫學后輩，因此他也會安排時間進行教學，如指導學生、參與教學研討會等。

在實際管理中，冷雪峰根據大家的專長建立了流程化的工作制度，讓團隊成員分別負責自己擅長的內容，明確工作流程、細化工作任務，通過大家的協作和配合實現工作的優化和高效。

冷雪峰在患者心中不僅是一位醫生，更是一位值得信賴的健康守護者。

作為胸外科精英，他的卓越表現贏得了諸多榮譽，包括榮獲國家衛生健康委第44期中日笹川醫學獎學金、榮獲2023年中華醫學科技獎醫學科學技術成果二等獎、榮獲2023年國際食管疾病學會ISDE全球多中心研究項目“龍潭虎穴”冠軍、四川省腫瘤醫院“醫德醫風優秀個人”、“優秀醫務工作者”、“最美醫師”以及“年度優秀帶教教師”等。

他用過硬的醫療技術、堅持臨床與科研并重的理念，確保為患者提供最滿意的服務。

審核專家

冷雪峰

副主任醫師

門診時間：周一上午（天府院區）

周一下午、周二上午（武侯院區）

來源: 四川省腫瘤醫院