真正高情商的人是什么樣子的？

“會說話、能來事、朋友多、夠圓滑”在人際交往的紛繁世界中，我們常常把這些人視作高情商的典范。他們的存在似乎總能給周圍帶來一股舒適的氣流，讓人在不知不覺中被其吸引，愿意進一步深交。

然而，我們必須清醒地認識到，表象往往只是冰山一角，一個人的外在表現與內在情感并非總是一致。因此，我們不能僅憑外在的圓滑和機智來評判一個人的情商高低。

到底什么才是真正的高情商呢？

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別把“討好型”人格

誤認為高情商

社會上常有一種誤解，認為高情商就是讓他人身心舒暢。然而，這種理解并不全面。那些讓人相處舒適的人，并不一定就是高情商，他們可能只是出于討好型人格，過于在意他人的需求和感受，反而失去了自己的真實和立場。

“情商”這一詞匯，在日常交流中常被提及，它實際上是對心理學領域中的“情緒智力”（Emotional Intelligence）這一概念的通俗表達。情緒智力，作為心理學中的一個重要概念，指的是個體在處理情緒信息、理解情緒以及運用情緒促進思維和行為的能力。它涵蓋了自我意識、情緒管理、自我激勵、社交意識以及關系管理等多個方面。

討好型人格，則是一種過度迎合他人、忽視自我需求的心理特征。他們往往過于在意他人的看法，害怕被拒絕或不被喜歡，因此會過度迎合他人，以換取他人的認可和贊賞。

1.看似異曲同工

在表面上，“高情商”與“討好型”在人際交往中確實展現出一些相似的特點：

關注他人感受：無論是高情緒智力者還是討好型人格，他們都會關注他人的情緒和需求，試圖營造和諧的氣氛。

尋求和諧關系：兩者都傾向于避免沖突，追求人際關系的和諧與穩定。

2.實際大相徑庭

然而，深入剖析后，我們會發現兩者在動機、認知和行為后果上存在著顯著的差異：

動機與目的：高情緒智力者的動機是基于對他人的理解和尊重，他們通過有效的情緒管理來建立深厚的人際關系。而討好型人格的行為則更多地源于內心的恐懼和不安，他們過度迎合他人是為了換取短暫的認可和安全感。

認知與需求：高情緒智力者能夠清晰地認識到自己和他人之間的情感界限，他們在滿足他人需求的同時，也能夠維護自己的情感和利益。相反，討好型人格往往忽視自己的真實感受和需求，他們過于關注他人的期望，以至于常常犧牲自己的利益來迎合他人。

表現與后果：高情緒智力者在處理人際關系時表現得更為自然和真誠，他們能夠根據情境靈活調整自己的行為。而討好型人格的行為則顯得過于僵硬和刻板，他們可能會因為過度迎合他人而失去自我，長期下來可能會導致內心的疲憊和不滿。

由此可見，高情緒智力是一種健康、積極的人際交往方式，它基于對他人的理解和尊重，同時也關注自己的情感和需求。而討好型人格則是一種不健康的、消極的交往方式，它源于內心的恐懼和不安，容易導致自我迷失和內心疲憊。

那些表面“高情商”

實則“討好型”的行為

許多行為雖然短期內可能贏得他人的好感或歡笑，但從長遠來看，這些行為并不利于個人建立健康、平等的人際關系。它們往往建立在犧牲自我或迎合他人的基礎上，缺乏真實的自我表達和尊重：

1.習慣扮演小丑角色

為了逗樂他人，時常在社交場合中扮演小丑的角色，不惜用自嘲或搞笑的方式吸引人們的注意，用夸張的表情和幽默的言辭引發一陣歡笑。但在這背后，隱藏了真實的自我，犧牲了個人的尊嚴和感受，辛酸和委屈卻鮮為人知。

2.過分迎合他人興趣

在與朋友、同事聊天時，常常過分迎合他人的興趣。無論對方談及何種話題，總是順著聊、接話茬，即使自己對這些話題毫無興趣。總是犧牲了自己的真實感受，只為維持對話的順利進行，希望以此贏得朋友的歡心和認可。然而，這樣的迎合往往會讓人感到疲憊，也失去了與朋友深入交流的機會。

3.過分恭維取悅他人

在同事的項目展示會上，總是不吝贊美之詞，過分恭維他人的作品。無論是設計思路還是實施細節，你都夸張地稱贊，仿佛每一個部分都堪稱完美。

然而，你心知肚明，其中有些部分其實并不出色，甚至存在明顯的瑕疵。但你仍然選擇這樣做，只為了博取同事的歡心，希望借此在團隊中樹立一個友善的形象。

“高情商”的真正內涵是

邊界和諧與平衡

“情緒智力”這一概念的提出者 Mayer 和 Salovey 指出，情緒智力是一種處理有關個人和他人情感信息的能力。換句話說，情緒智力既關乎自我，也涉及他人，既是對自我情緒的深入洞察，也是對他人情感的敏銳感知。

這種能力的發展，是一個逐步遞進、全方位提升的過程，它涵蓋了對情感的認知、理解、運用以及管理等多個層面。

因此，真正具備高情緒智力的人，并非只是擅長察覺、共情并安撫他人的情緒，他們同樣能夠深刻理解和接納自己的情感，并有效地表達自我。

他們不會通過犧牲自我、壓抑真實感受或委屈自己，來換取他人的愉悅與滿足。相反，他們會巧妙地運用自己的情緒智力，在人際交往中營造出和諧融洽的氛圍：

① 有效溝通：高情緒智力的展現，首先體現在有效溝通上。他們擅長通過言語和非言語的方式傳遞情感，能夠準確捕捉對方的需求和感受，同時以恰當的方式表達自己的看法和情緒。這種溝通方式有效避免了誤解和沖突，讓雙方在交流中都能得到滿足。

② 情感共鳴：情感共鳴也是高情緒智力者的顯著特點。他們具有出色的共情能力，能夠設身處地理解他人的感受，站在對方的角度思考問題。這種共鳴使他們能夠給予他人更加貼心和有效的支持。

③ 情緒管理：情緒管理同樣是高情緒智力不可或缺的一部分。他們擅長控制自己的情緒，不會輕易被負面情緒所左右。面對挑戰和困難時，他們能夠保持冷靜和理智，通過積極的情緒調節來化解沖突和緊張。

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在追求和諧人際關系的同時，高情緒智力者也注重維護個人與他人之間的情感邊界。他們能清楚地認識到自己的情感需求和界限，既不會過度投入也不會過于疏離。

這種對邊界的把握，既保護了自己的情感空間，又尊重了他人的感受，實現了自我與他人的平衡與滿足。因此，高情緒智力者會在以下方面努力：

① 自我認知：高情緒智力者對自己的情緒和需求有清晰的認識，他們不會因為過度迎合他人而忽略自己的感受。他們會根據自己的價值觀和需求來做出決策，確保自己的利益得到保障。

② 自我成長：他們不斷學習和成長，提升自己的情緒智力水平。通過閱讀、培訓和反思等方式，他們不斷完善自己的溝通技巧、共情能力和情緒管理策略，以更好地應對各種人際挑戰。

③ 自我關愛：高情緒智力者懂得關愛自己，他們會通過健康的生活方式、積極的情緒調節和有效的壓力管理來維護自己的身心健康。這種自我關愛不僅有助于提升他們的生活質量，也使他們更加有能力去關愛他人。

通過設定明確的情感邊界，我們能夠保護自己的同時尊重他人；通過實現情緒的平衡調節，我們能夠保持內心的穩定并有效應對各種社交挑戰。因此，提升情緒智力不僅意味著學會管理情緒，更意味著在人際交往中找到自我與他人之間的最佳平衡點，實現真正的和諧與共贏。

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總而言之，高情緒智力不是簡單地迎合他人，而是要在理解他人的基礎上，實現自我與他人之間的和諧共處。它要求我們在處理情感和信息時，既要敏銳地察覺他人的需求，又要堅守自己的原則和立場；既要善于表達自我，又要尊重他人的感受。

其實，高情緒智力并不局限在“說什么”和“怎么說”上，更多的是要看“做什么”和“怎么做”。

外向愛社交的人，不一定就情緒智力高，內向喜獨處的人，不一定就情緒智力低；幽默風趣的人雖然能以風趣的方式調節氣氛，但情緒智力并非僅僅體現在這一點上，因此他們的情緒智力并不一定就出類拔萃。而那些沉默寡言的人，可能更擅長在內心進行深度的情緒反思和處理，他們的情緒智力很可能是深藏不露。情緒智力的高低，更多體現的，是自我、關系、生活的平衡與整合。

參考文獻

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作者｜蘇靜 國家二級心理咨詢師

審核丨張昕 北京大學心理與認知科學學院副教授

來源: 科普中國新媒體

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