一、橫空出世的ChatGPT

ChatGPT 可以回答五花八門的問題，例如寫郵件向老板求饒，用某種編程語言寫一段程序，請求發出之后還被吐槽。問題很簡單，回答非常專業的技術或者業務問題，做數學題，或者就某個目標給出一些指導性的建議，甚至還能對與情緒發泄的對話共情和安撫，或是性質所致的續寫一首打油詩。雖然此前已經有過不少閑聊機器人和專業領域的問答專家系統，但把如此多的任務集中在一個模型上，還總能輸出讓人驚艷的回復。

ChatGPT 是第一個隨著人們不停地探索著 ChatGPT 驚人的能力，越來越多的人把自己和 ChatGPT 的對話分享在社交網絡上，也因此，它在國內外的熱度一直持續不退，甚至還有所增長，最終超過了 TikTok 抖音海外版，成為有史以來最快達到1億月活的網絡應用。

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ChatGPT 的驚人之處在于，它既有流暢的對話能力，也有準確回答問題的能力。傳統上，對話的回答沒有對錯，但要能理解人類的意圖，還能從上下文找到背景，甚至能和人類共情。而問答任務則要求準確地回答出正確答案。在一般任務上， ChatGPT 很大概率能同時做到這兩點。

二、ChatGPT的語言藝術

為什么 ChatGPT 能有這么好的效果？

一方面，它基于現在自然語言處理領域最重要的技術之一，大規模語言模型，也就是 OpenAI 已經發布的 GPT 3. 5 大規模語言模型，由網絡上大量的文字訓練而來，就像一個人做了大量的語言閱讀，他的語言能力很強，但未必學到了很多知識，畢竟網絡上什么說法都存在。因此， OpenAI 在聊天模型之上又讓模型可以向人類的反饋學習，并訓練了一個模仿人類老師的模型，可以給機器從網上看到的答案來打分，最后輸出最符合人類需求的回復。

除了讓普通人在社交網絡上炫耀之外， ChatGPT 會產生更大的影響嗎？當然會，因為它不僅僅是一個聊天機器人，聊天只是它傳輸信息的一種方式，本質上它是作為一種服務的自然語言界面。我們已經習慣于用一種極為昂貴的方法讓專家作為服務的自然語言界面了。教師是教材的自然語言界面，基金經理是財報的自然語言界面。律師是法律文書的自然語言界面。他們可以被討論、被詰問、被變難，然后再不斷生成結構化的信息。

三、人類被取代的風險

目前看來， ChatGPT 里取代高度專業化的職業中的資深崗位，例如高階醫生和律師還有很大距離，但他似乎已經有足夠的潛力在不遠的將來替代一部分初級的工作，例如簡單的文本校對，初級程序員等等。即使只是做到這個程度，就已經足以讓整個社會發生巨大的改變。

當然， ChatGPT 也不是完美的，大量的用戶已經注意到它的一個主要的問題在于知識的更新。 ChatGPT 的訓練數據很可能來自 2021 年以前，因此不能掌握之后發生的事情。另外，他在非常專業領域的知識還有比較大的缺陷，甚至還比不上專門為某個場景訓練的人工智能模型。因此，我們需要找到一種方法，可以持續的向語言模型輸入人類知識。不過，這些缺陷不再像 10 年前甚至 5 年前那樣被認為是一個毫無頭緒的難題。我們已經經歷了 2012 年深度學習發明這樣的大躍進，并看到了隨后發生的重大技術和商業變革。可以預見，在未來的幾年，大量的資本和人才會陸續輸入到這個領域，技術、企業甚至國家之間的競爭也將加速，我們將迎來人工智能領域的一個全新的開端。

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作者：管心宇 科普作者
審核：于旸 騰訊玄武實驗室負責人

來源: 星空計劃

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