太熟悉的,往往視而不見聽而不聞。。。
《易經(jīng)》是百科之源泉,在中國流傳幾千年,是中國傳統(tǒng)文化的首要代表,蘊(yùn)涵著豐富的哲理觀念和樸素的辯證思想。《易經(jīng)》闡述了天地變易大規(guī)律以及人如何知變、應(yīng)變的大法則,是人類行為的規(guī)范,也是各類管理的根本法則,蘊(yùn)含著豐富而深刻餓管理思想。隨著其不斷被詮釋,其管理思想越來越豐富,以致于今日成了中國乃至西方管理科學(xué)研究和借鑒的寶貴典籍。本文將從用人之道、管理過程中的人際關(guān)系處理、績(jī)效管理之激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)合作幾個(gè)方面談《易經(jīng)》中揭示的人力資源管理哲學(xué)。
用人之道
“巧借”是大智慧的體現(xiàn),而“巧借智慧”則是大智慧的最高體現(xiàn)。俗話說“求人不如求自己”,然而一個(gè)人的智慧畢竟有限,于是如何做到巧借自己企業(yè)員工的智慧,便成了優(yōu)秀企業(yè)家首先考慮的問題。
《象》:“水在火上,既濟(jì);君子以思患而預(yù)防之。
在《易經(jīng)》哲學(xué)中,把自然與社會(huì)人事符號(hào)化,可以說,它是世界上唯一完整的符號(hào)經(jīng),符號(hào)代表表象,也代表數(shù),象征天地萬物等物象,《易經(jīng)》是從象數(shù)的變化來推演宇宙與人事的,它將無限的世界、無限的變量、無限的信息、無限的數(shù)字化繁為簡(jiǎn),九九歸一,萬事萬物皆歸于一,這個(gè)“一”就是“太極”。在管理學(xué)中,一個(gè)企業(yè)的獨(dú)立存在也是一個(gè)“太極”模式。企業(yè)管理涉及許多方面,從管理流程上看有生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理等;從管理方式上看有情景管理、柔性管理等。但是無論哪一種管理,最終都要簡(jiǎn)約為“人”。人是一切社會(huì)關(guān)系的綜合。企業(yè)管理中的任何管理最終是人的管理。
人世間的烏合之眾與勇猛之師都是由人組成,然二者的戰(zhàn)斗力以及其它社會(huì)活動(dòng)卻有著天壤之別,其原因在于人之間組織結(jié)構(gòu)不同。“易經(jīng)管理模式”講述的管理之道,是在揭示了天、地運(yùn)動(dòng)規(guī)律的前提下,闡述處于天地間“人”的變化規(guī)律;是在把握“人”的內(nèi)、外變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,昭示管理智慧的用人之道;因而更能體現(xiàn)對(duì)員工智慧的巧借。比如面對(duì)一次重要的貿(mào)易談判,如果我們感到周密的應(yīng)對(duì)之策也無法保證順利成功時(shí),可選一位“成功運(yùn)”正處最佳且商貿(mào)談判應(yīng)變能力很強(qiáng)的人作主帥,再選擇一個(gè)最適合他能力發(fā)揮的“時(shí)空”(談判的具體時(shí)間、地點(diǎn)和室內(nèi)環(huán)境等),再派一名能“沖克”對(duì)方談判主代表的人員隨往,則談判成功的把握十拿九穩(wěn)。
《象》:天與火,同人;君子以類族辨物。
穿鞋是為了趕路,然而路上的千難萬險(xiǎn)有時(shí)卻不如鞋里的一粒沙石令人感到苦不堪言。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,面露的管理機(jī)制,或稱“看得見的管理”,猶如我們走路的鞋子;除此之外,還應(yīng)有一套內(nèi)隱的管理機(jī)制,或稱“看不見的管理”,相當(dāng)腳與鞋子之間的東西。只有做到徹底解決鞋內(nèi)進(jìn)沙石的問題,才能真正面對(duì)鞋外的坎坷艱難,而要讓這些“內(nèi)隱管理”真正發(fā)揮作用,巧借員工的智慧工作必須做到家。
管理過程中的人際關(guān)系處理
陰陽是《易經(jīng)》哲學(xué)對(duì)事物內(nèi)部矛盾的認(rèn)識(shí)。陽代表積極向上的一面,陰代表消極向下的一面。就陰陽關(guān)系來說,有陰陽統(tǒng)一、陰陽對(duì)立、陰陽互限、陰陽轉(zhuǎn)化、陰陽相推五組關(guān)系。正是由于陰陽的關(guān)系不同,所以事物才呈現(xiàn)了各自的特殊性。也正是由于陰陽兩種勢(shì)力的互動(dòng)關(guān)系,才推動(dòng)了事物的發(fā)展。
《象》:風(fēng)行天上,小畜;君子以懿文德。
易理陰陽強(qiáng)調(diào)事物對(duì)立統(tǒng)一兩方面的思想,對(duì)管理者任何處理與被管理者的關(guān)系,是很有啟發(fā)意義的。在企業(yè)內(nèi)部管理中,管理者和被管理者的相處,產(chǎn)生既相對(duì)又互補(bǔ)的運(yùn)動(dòng)觀,一物之進(jìn)必是一物之退才能產(chǎn)生均衡中和。管理者與被管理者共同參與的中道管理,這種管理概念,稱之為中庸管理,它是現(xiàn)代最實(shí)用的管理法。太極陰陽原理體現(xiàn)了管理者和被管理者之間的容忍、進(jìn)退。不要以達(dá)到最大利潤(rùn)作為經(jīng)營(yíng)管理的唯一準(zhǔn)則,而忽視人類本身的自尊感和價(jià)值觀。而是承認(rèn)任何一個(gè)人都是一個(gè)太極,他本身是融合的,待人要因人而異,始終維持其自尊,使組織充滿和氣,像大家庭一樣,使管理者與被管理者都稱心如意。這種中庸管理既不同于以人事為中心的管理,也不同于以生產(chǎn)為中心的管理,它是采用易經(jīng)“致中和”原理,符合乾卦的“安人”概念。
《象》:“明出地上”,晉。君子以自昭明德。
激勵(lì)管理
平衡是“陰陽”的核心觀念,意思是自然的和社會(huì)的很多事物的運(yùn)行規(guī)律遵循“陰陽平衡”的規(guī)律,否則,事物的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)問題。在管理中,也要如此。
物質(zhì)的需要是任何一個(gè)人所必需的。因此獎(jiǎng)賞是激勵(lì)的基本和重要的一個(gè)手段。現(xiàn)代管理者借鑒傳統(tǒng)文化中的激勵(lì)思想,就必須以看得見的物質(zhì)利益,把員工和企業(yè)納為休戚與共的命運(yùn)共同體,使企業(yè)在職工心目中成為自己切身利益的代表,從而關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),安心本職工作,獻(xiàn)身于企業(yè)的繁榮昌盛。
凡益之道,與時(shí)偕行。
《象》曰:風(fēng)雷,益。君子以見善則遷,有過則改。
對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來說,要把握陰陽平衡需要一種高超的技巧和管理能力,因?yàn)閺谋举|(zhì)上說,管理能力就是對(duì)他人的情緒進(jìn)行管理的能力,并不是一項(xiàng)邏輯化的、理性的或者與智力相關(guān)的能力,而更多的是一項(xiàng)社交性的、人際的、與情感有關(guān)的能力。剛性技巧過重就意味著邏輯化的理性的工作,而交流的能力很弱。其后果就是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部矛盾很重,效率下降。相反,如果柔性技巧過重單純的依靠有形激勵(lì)來管理團(tuán)隊(duì),也就是靠“薪資、職務(wù)、福利”的調(diào)整,并且以此形成各種各樣的規(guī)章制度,其后果就是團(tuán)隊(duì)凝聚力下降。
從現(xiàn)代人力資源管理看,多種需求可同時(shí)存在,共同發(fā)揮激勵(lì)作用,不但要根據(jù)不同需要層次的個(gè)體水平設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)措施,而且要注意到人的各種需要的并存性,能最大限度滿足員工各種層次需要的活動(dòng)或者工作對(duì)員工有更大的極力效果.對(duì)于在接受有挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的工作中受到挫折的員工,適當(dāng)?shù)貪M足他們低層次的一些需要,有助于他們得到心理平衡,更好的激發(fā)工作熱情。
團(tuán)隊(duì)合作
《易經(jīng)·乾卦·象》:“乾道變化,各正性命,保合太和乃利貞。”“太和”是儒家追求的最高理想境界。太和是一種和諧、統(tǒng)一、兼容的自然境界、社會(huì)境界、政治境界。也是管理者追求的目標(biāo)。《易經(jīng)》六十四卦所象征的各種矛盾事物,錯(cuò)綜復(fù)雜,包容與一體,達(dá)到一定的和諧統(tǒng)一。管理者在管理與被管理、勞與資、上與下等矛盾激化時(shí)要盡量克己安人、多行退守、和平相處。
《遁》:天下有山,遯;君子以遠(yuǎn)小人,不惡而嚴(yán)。
要善于運(yùn)用離合、異同法則,異中求同,離中求合。在正邪之間也要采取寬大包容態(tài)度,化異己力量為同己力量。實(shí)際上,凡是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、上下關(guān)系融洽,其企業(yè)一定成功。
后話——
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的正確選擇和使用是一個(gè)企業(yè)生存的根本。企業(yè)要“因能授職”,最大程度地優(yōu)化對(duì)人才的使用。
按“八卦”的象征寓意將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分為八大系統(tǒng):
乾卦為決策指揮;
兌卦為營(yíng)銷服務(wù);
巽卦為人力資源;
離卦為企策文化;
坎卦為財(cái)務(wù)金融;
震卦為生產(chǎn)科研;
艮卦為紀(jì)檢安全;
坤卦為群眾監(jiān)督;
其次,將《易經(jīng)》64卦與經(jīng)營(yíng)管理的64個(gè)領(lǐng)域一一對(duì)應(yīng)。這種模式,不但為我們進(jìn)行快速準(zhǔn)確的企業(yè)診斷提供了方便,也為我們實(shí)施行之有效的決策管理奠定了基礎(chǔ)。
比如,從宏觀來講,64卦方陣猶如一座大廈,只要我們保證“四根柱子”對(duì)應(yīng)的四個(gè)管理領(lǐng)域不出問題,則企業(yè)大廈就會(huì)巍然屹立;64卦方陣猶如一個(gè)車輪,只要我們做到“車輪軸心”對(duì)應(yīng)的四個(gè)管理領(lǐng)域運(yùn)轉(zhuǎn)正常,則企業(yè)車輪就會(huì)滾滾向前。。。。
《易經(jīng)》博大精深,我們有太多的東西需要從中學(xué)習(xí)。
作者:文 / 唐巍
來源: 四川傳統(tǒng)文化網(wǎng)